顧客満足度を上げるには現場が判断すべき 更新日：2022/03/19 公開日：2012/03/27 第5章実行 顧客の満足度を上げるには組織で 取り組むことも必要です。 マニュアル化をしたり、指標をつくったり しながら組織レベルを上げるのです。 ただ、ある程度で限界をむかえるのも事実。 最後の仕上げ部分をクリアするには どうしたら […] 続きを読む
