スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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Day: 2014年6月6日

商品を選んでもらう必要はありません

ネガティブセールス、という言い方があります。 「商品、サービスの品質・クオリティを理解しない お客様は購入いただかなくても結構です」 といったトークでお客様に交渉する手法です。 暗に お客様を選ぶ お客様を断る ことにな […]