リーダーを育む7:2:1の法則
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スケールの大きなリーダーが研修だけで育つことはない、 と言われています。 リーダーシップ育成で知られる米調査教育会社ロミンガーの調査では、 リーダーを育む要素は、 経験が７割 薫陶が２割 研修は１割 だということです […]
イノベーティブになる組織作り「ＡｔｏＦ」
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イノベーティブになる組織作り「ＡtoＦ」 （フィリップ コトラー氏） 「ＡtoＦ」とは、 A)アイデアを思い付く人（アクティベーター）、 B)本当に創造的で刺激的なモノか吟味する人（ブラウザー）、 C)試行可能なコン […]
今年のクリスマス商戦は高級品が好調
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予想していた通り今年のクリスマス商戦は 【高級品】 が好調です。 その反面、ここ数年売上が伸びていたものが 止まっていますね。 それは、３０００円前後のプチ贅沢品と 呼ばれるジャンルのものです。 本当は２〜３万円のも […]
良いサービスとは準備である
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「良いサービスとは準備である」 という言葉があります。 サービスを高めることは、組織が大きくなるほど 難易度が高くなります。 研修をしても、ある一定のところで 組織のサービス力は止まってしまうことも多い。 では、次に […]
前例主義ではなく新規事例創出へ
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前例主義で考える人がいます。 前の経験、体験からものごとを判断される 人たちです。 これは、時代や歴史の流れがゆるやかに 変化する業界などには問題ありません。 以前やっていたことを踏襲すれば良いわけです。 しかし、大 […]
正解主義から修正主義へ
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ビジネスは、価値観が大きく転換しつつあります。 クライアントの現場に行った時にも感じることが 多々あるのです。 たとえば、 【正解主義】 です。 答えを求め過ぎるあまり、答えがわからない時には 動こうともしない。 こ […]
2013年の斬新な技術とは
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今年（２０１３年）の斬新な技術ランキングが 出ていました。 ・自動化されるもの ・今までわからなかったところが明確になる ・補助的なもの ・劇的に品質向上したもの ・短縮されたもの があげられています。 技術の進歩か […]