商品を選んでもらう必要はありません

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 金曜日 6 6月 2014 8:04 AM

ネガティブセールス、という言い方があります。

「商品、サービスの品質・クオリティを理解しない

お客様は購入いただかなくても結構です」

といったトークでお客様に交渉する手法です。

暗に

お客様を選ぶ

お客様を断る

ことになりますが、逆に購入意欲のあるお客様に

とっては、「買いたくなる」のです。

販売している側のセールスに自信があるように

感じますし、それ程までのクオリティだと

納得できるからです。

トークには、様々な角度からの内容があるので

次々と新しい内容で考えていきたいですね。

 

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