ネット生保からスマホ生保へ

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 水曜日 12 4月 2017 8:09 AM

ライフネット生命

ネット生保の草分け。

ただ、既存生保会社がネットへ進出しているため

最近は伸び悩み。

ここへきて、スマホへシフト。

ネット生保からスマホ生保へシフトしています。

社内では「スマホファースト戦略」と呼んでいるようです。

2016年からスマホ経由の契約が半数を超えている、と

発表しています。

LINEで保険の問い合わせだけでなく、既存契約者の

契約内容の変更なども可能になった、とのこと。

ようやくネット生保としてスタートした時の

期待に応えることができるようになったのでは

ないでしょうか。

対面なし、電話なし、メールだけのやりとりだけで

完結するのが顧客から求められている像だと思います。

特に20代、30代はその方が気が楽で障壁が低い、

ということです。

時間がかかるものですね。

 

 

【出典】

http://www.lifenet-seimei.co.jp/line/

http://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/pickup/15/1003590/032900845/?n_cid=nbptrn_twbn&rt=nocnt

 

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