リピートしていただく策

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 火曜日 29 11月 2016 9:46 AM

SoftBank

SoftBank

SoftBankから上記の長期継続特典の

通知が来ました。

ちょうど、乗り換えを考えていた時期に

タイミングよく特典提案が来たと

感じています。

ということは、他にも【乗り換え】が

増加しているのでしょう。

特にiPhoneなどのスマホ機器に目新しさが

なくなり、新機種への切り替えが

減少していると思われます。

そのため、流失を防ぐためにこのような

特典を大きく打ち出さなければならない状況だと

いうことです。

顧客が飽きるサイクルが早くなったと

言われていますが、企業はそんな顧客に対して

飽きさせない提案、継続していただくための

提案が必須ですね。

 

 

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