品質は製造業だけの話ではない

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 金曜日 11 12月 2015 8:53 AM

 

品質という言葉を聞くと製造業を

思い浮かべる人が多い。

そのためか、製造業以外の仕事で【品質】を向上させる

取り組みはなぜか薄いのです。

品質とは、

・ばらつきがなく

・信頼できるアウトプット

とも言い換えできるので製造に関わる仕事以外の

人にも大きく関係があると考えています。

しかも、時間制限内で品質を高めることにより

最終的には、

・ロスが減少し

・原価が下がり

・効率が上がる

わけです。

営業の仕事でも、事務作業でも、品質は問われます。

「精度を上げる」、「確度を上げる」ことを意識して

仕事すべきなのです。

早く、正確に、しかも時間内で仕事をすることが

どの職業、職種でも求められていることを忘れてはなりません。

 

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締め切りだけを意識して仕事をしない

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 水曜日 26 6月 2013 8:45 AM

 

 「締め切りだけ守ればいいでしょ」

という姿勢で仕事をする人がいます。

これは、事務系に限らず、製造、設計などの

職種にも当てはまることです。

のんびり仕事をしていながら、最後のところで

・残業や休日出勤

でなんとか乗り切ろうとします。

あげくには

外注先の協力

が必要だったり、コストダウンできたはずの

仕入れも値段の高いものを使ったりするように

なります。

締め切りを切り札にコスト無視の仕事ぶりを

発揮してしまうのです。

 どうも締め切りが近づくとアドレナリンが

溢れ出るようですね。

困ったものです。

こうしたことを防ぐには、途中の社内締め切りを

設けるしかありません。

プロセス管理できない段階で品質やコスト管理は

できるはずがありません。

 

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