購入しない来店客を分析

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 金曜日 20 10月 2017 8:03 AM

小売店は購入客の分析をすることで

予測をしていました。

レジで購入客の年齢を入力したり

ポイントカードをつくって顧客データを

集めていたのです。

パルコが今度導入するのは、来店客を

すべて分析する手法。

購入する、しないに関わらず来店客全員を

分析対象としていくシステムを導入します。

そのシステムは来店客の顔から読み取る

というもの。

年齢や性別が判断できるシステムです。

顔の形、頭髪の量、シワなどから判断するようです。

売り場ごとにカメラを設置すれば、どの商品に

どんな顧客が来ているかも判断できます。

顔から判断する、というシステムは今後

小売業には広く浸透していくと予測されます。

 

 

 

【出典】

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO22460530Z11C17A0TJ2000/

 

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