顧客志向を考える時はロジック思考を止める

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造 | 木曜日 12 4月 2012 8:03 AM

 

顧客のニーズをリサーチするときに、

その内容を今までのロジックで判断しては

いけません。

 

ビジネスの成功事例を見ればわかりますが

ロジックでうまくいく場合

ロジックを無視した場合

があるのです。

 

ロジックを無視した場合というのは、

【究極の顧客志向】

に偏ってビジネスを組み立てています。

ある意味、採算度外視、なわけです。

他人から見れば

「大バカもの」

と見えるでしょう。

 

しかし、そこに顧客の支持があれば

ビジネスは成立していくのですね。

最近感じていることがこの顧客志向の

レベルです。

どこまで実現していくのか、

他人からダメだしされても実行していくのか、

を探っています。 

 

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