30代で到達したいお客様満足レベル

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 水曜日 27 3月 2013 5:30 AM

 

30代になれば仕事に関する知識だけでなく

経験も豊富になってきます。

この時に、越えてほしいラインがあります。

それは、

業績を出すことだけでなく

お客様に満足していただく

ことです。

満足といっても、単に「満足する」という

レベルではありません。

感謝の手紙をいただいたり、お礼をされたり、

紹介されたり、

といった、大きな満足度を指しています。

この大きな満足度をお客様に提供することが

できれば、40代以降も大きな飛躍が期待できる

のです。

逆に、このラインを越えない人は、仕事に対して

【満足度の低い】

人生を送ることになるかもしれません。 

そのためには、30代で仕事時間においては

再度、【無我夢中になる】

ことも大切なことだ、と感じている次第です。

 

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