ユーザーアンケートから見る企業の方向性

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 経営の優先順位 | 金曜日 4 1月 2013 7:10 AM

 

とあるデジカメを購入した時に入っていた

ユーザーアンケート依頼。

そのユーザーアンケートをWeb上で記入していきました。

わかったことがひとつ、

デジタルカメラを購入するときの指標を

聞き出ししたいことがわかりますが、

あまりにも、機能偏重の設問内容でした。

これでは、今後もこのメーカーの商品開発は

機能偏重へと重きをおくのでしょう。

アンケートを取得することによって

【顧客主義】

であるとは言えますが、内容が浅くはないでしょうか。

ここにヒントがあるように気がしてなりません。

 

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