関所をつくるビジネス

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造 | 水曜日 14 12月 2011 10:35 AM

 

ビジネスの形態を考えるときに

【関所をつくる】

という型があります。

 

どうしても、通らなければならない場所を

設けるのです。

 

 

ただ、

【規制をかける】

ことではありません。

 

今までは、規制をかけることで利益の総取りが

可能でしたが、これだけ通信・ネット環境ができあがると

【規制をかける関所】

は、はずされてしまいます。

規制をかけることが、逆効果になる時代なのです。

 

では、どのような【関所】がいいのでしょうか。

 

それは、顧客が

【自発的に集まり】

【関所をくぐりたくなる】

形なのです。

 

「1度は行ってみたいよね」

「1度は参加しなければね」

「1度は買っておこうよ」

「1度は登録しておかないと」

と会話されるような、

ネット上の場所

実在する場所

イベント

を意図的に設けておくことです。

 

顧客側に

【ここは、はずせない】

と認識させることが関所をつくることに

なるのです。

 

ビジネスの型を考えるときに、この視点で

考察することをおすすめします。

 

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デジタル化に反比例する業界から学ぶ

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造 | 金曜日 4 11月 2011 7:48 AM

 

統計データの中には、時には面白い

現象が見受けられます。

 

デジタル化された仕事のせいで

事務用品と言われる業界はマーケットが

減少しています。

しかし、個別に見ていくと

【ノート市場】

は、わずかながら増加を続けています。

 

 

ペーパーレスが叫ばれ、仕事では

【書くという行為】

が少なくなっているため、「ノート」が

【消耗品】から【嗜好品】の領域に移行

しているのでしょう。

 

ノートを購入する機会は減少していますが

購入する時は、「付加価値」のあるものを

選択しているようです。

 

価格のとらえかたは、「雑貨」の領域として判断

しているようです。

通常の価格の数倍もするノートを購入していますので。

 

デジタル化に逆行しているように見えますが

人が習性を変えるには、まだまだ時間が

かかるということです。

 

長年親しんだ習慣は、そう簡単に止める

ことはできません。

どこかで【バランス】を取ろうとしています。

 

それが、「ノート」であり、高級文房具なのでしょう。

そのため、

高級文房具の雑誌も増え、売り場も増えています。

 

商品開発を見ると、アイデアの宝庫。

付加価値を高める努力を見ることができます。

 

機能性

ファッション性

色彩

素材

縮小化

ミニチュア化

拡大化

組み合わせ

など

商品を見るだけで、発想の原点が

垣間見ることができるのです。

 

こうした、原則を自社に応用できるよう

日頃から訓練しておきたいところです。

 

 
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異質なものを組み入れ余分を削ぎ落とす

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造 | 金曜日 28 10月 2011 7:22 AM

 

自社の商品サービスを永続的に

顧客に受け入れられるようにするためには

少しずつでも変更、変化していかなければ

なりません。

 

そのときに、どんな視点で発想すれば

いいのでしょうか。

 

 

発想の基本は

【組み合わせること】

にあります。

 

商品であれば、単品で販売するのではなく、

【他の商品との組み合わせ;パッケージ化】

してしまうことです。

 

パッケージ化されれば、

【価格変更】

もしやすく、顧客の満足度も上がります。

 

ビジネスモデルであれば、

【事業の上流か、下流を組み入れる】

ことも視野に入れます。

 

製造している会社であれば、

上流の材料まで視野に入れるのか、

下流の販売まで組み入れるのか、

ということになります。

 

発送する時は、【異質な】ものを組み合わせてみる

ことが大事です。

先入観なしに見ることができる訓練が必要です。

 

もうひとつの発想の視点としては、

【削ぎ落とす】

内容を考えることにあります。

しかも、【大胆に】削ぎ落してしまうこと。

 

客観的に見て、

【無駄なこと】

【余分なもの】

が多いものです。

 

ただ、今まで提供してきたので、なかなか

削ぎ落とすことができない。

 

しかし、世の中は、極端に

無駄なこと、余分なもの

過剰反応するようになってしまっています。

 

そのため、今までと同じ事をしているだけで

顧客から敬遠されることがあるのです。

過剰な量
過剰な品質
過剰な包装梱包
過剰なサービス
過剰な保証
などのような、キーワードで振り返って
いただければと思います。
まとめますと、
【変化の前に大胆な発想】
が必要だということを覚えておきたい
ところです。

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選択と集中と言うなれど

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造,第4章経営計画 | 金曜日 21 10月 2011 8:43 AM

 

こんな時期だからでしょうか。

新規事業の相談が増えています。

 

新規事業は、

新しい顧客を対象とし

新しい商品サービスを提供する

という内容で立ち上げていくわけです。

 

ポイントは

【選択】と【集中】。

 

 

新規事業は、何をやってもいいですし、

どんな顧客を対象にしてもいいわけです。

 

条件がオープンなので、逆に絞ることの方が大変。

いくら【選択】と【集中】と言っても、絞れば絞るほど

「これでいいのか」という不安も増加してしまう。

 

選択と集中のための【基準】(モノサシ)が必要に

なってくるのです。

 

広いマーケットの大きさ

対象とするマーケットの大きさ

競合の有無、大きさ

目標とする売上金額

対象マーケットの何%のシェアをとることになるのか

シェアをとるためにどんな戦略がとれるのか

優位性のある内容を提供できるのか

 

などと、基準を形成していくわけです。

最終的には

【顧客を絞り】

【提供する商品サービスを限定する】

だけのこと。

 

ただ、そこまで到達するのに、不安と恐怖を抱えながら

取捨選択していかなければならないのが現状です。

 

 

その不安をかき消すくらい、

シミュレーションの数をこなす

深くまで考える

ことが新規事業では求められるのです。 

 

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建機のテーマパークというアイデア

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造 | 金曜日 1 7月 2011 9:06 PM

米国の話しですが、発想の着眼点が秀逸なので

取り上げます。

 

「大型建機を自由に動かしてみたい!」

という欲求をかなえるテーマパーク。

 

この欲求に着眼し、最初、小さくオープン。

実際に需要があることがわかり、今回

大規模につくったそうです。

3時間で200ドルから750ドルの設定。

決して安くはありませんが、他にはありま

せんので、満足度は高いはず。

facebookページ http://goo.gl/ufcoU

ニュース記事 http://goo.gl/UqeFc

 

この発想を企業のイベントに取り入れれば

おもしろいことができそうですね。

 

【出典】

http://goo.gl/gbZMx

 

 

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認知科学と商品との関係

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造 | 木曜日 30 6月 2011 12:39 PM

Appleの商品がいかに認知科学に基づいて

開発されているのか、を解説した記事が

ありました。

記事はこちら→ http://goo.gl/Yxzj9

 

認知科学とは、心理学や言語学などを

含む幅広い範囲を網羅した領域です。

認知科学 wikipedia

 

いかにAppleの商品が【心地よい】のか

解説されていますね。

 

たとえば、自動車のエアコンスイッチが

左右に【スライドする形】から【ダイヤル式】に

変化したのもそのひとつです。

 

人には、心地よさがあるので

ただ単にスピードが早くなる

ただ単に機能性が上がる

だけでは、満足しなくなっているのですね。

 

あえて遅くしたり、はねかえってくる動作を

取り入れたりしながら、

【心地よさ】が【かっこよさ】へと

つながっているわけです。

【出典】

http://goo.gl/Yxzj9

 

 

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ソーラーノートブックが登場する

Posted by 藤原毅芳 fujiwara takeyoshi | 第2章事業創造 | 金曜日 24 6月 2011 12:46 PM

サムスン社からソーラーノートブックが発売されます。

399ドル。

背面にソーラー液晶を搭載。

数年後には、こんな商品が当たり前になるかも

しれませんね。

 

【出典】

http://goo.gl/qxDr9

 

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