Day: 2011年1月26日
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顧客からヒアリングした購入時期を 疑いもなく受け入れている営業の 方が多すぎます。 明確に決まっているときもあるかも しれませんが、ほとんどの場合、 「なんとなく、そのくらいの時期」 と考えているだけです。 明確に決まっ […]
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営業をしていたときに最初に教えて いただいたことが 「予算、動機、時期」 を予測することだったのです。 予算は、顧客が説明している予算 ではなく、購買能力を指しています。 予算は本当のことを顧客は言いま せん。 だからこ […]
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予測のポイントはいくつかありますが 今回は、「購入動機」をとりあげます。 顧客は購買するときに明確な動機が あります。 商品・サービスを購入したいと言って いる顧客に対しても 「どうしてですか？」 と確認すべき時もあるく […]
