何を理解してもらうために説明してますか 更新日:2022/03/31 公開日:2011/10/11 第3章営業と販促 販売という行為において 接客、営業の方が「説明」をする。 その「ひと言」が顧客の 【理解】 につながります。 たとえば、仕事では 「信頼される人になれ」 と言われますが、そこまでには相手の理解の段階があります。 【安心】 […] 続きを読む