スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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Day: 2012年3月25日

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信用は他人の声がつくる

「記事を見せたら対応が変わったんです」 と、営業さんの報告がありました。 自社のことが書かれた新聞記事を見せたところ 顧客の対応が明らかに変わったそうです。 「営業の言葉なんて顧客は信用してませんよ」 と教えました。 顧 […]