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Day: 2013年10月21日

使用価値と機能価値

  ソニーには、かつて 「使用価値」 と 「機能価値」 という言葉があったそうです。 これは、お客様が感じる価値を「使用価値」とし、 測定していた、そうです。 機能価値は、技術者が競い合うことが多いですが 製品の機能のこ […]