スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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Day: 2013年12月20日

良いサービスとは準備である

  「良いサービスとは準備である」 という言葉があります。 サービスを高めることは、組織が大きくなるほど 難易度が高くなります。 研修をしても、ある一定のところで 組織のサービス力は止まってしまうことも多い。 では、次に […]