声なき声をどう掴むのか？ 更新日：2022/02/28 公開日：2014/03/04 経営の優先順位 顧客アンケートは、さほど効果がない、 と言われています。 これは、アンケートとなると答える方が 身構えて しまうからです。 そのため、本当のニーズ、真のニーズが 見えてきません。 本当に大事なのは、 【声なき声】 なので […] 続きを読む
