「マーケティングのヒント」の記事一覧
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景気後退時期、景気回復時期には特徴があります。消費が冷え込むと表現されますが全員が冷え込むわけでもありません。その中でも消費を牽引する世代があるのです。どの世代が市場を牽引する時期がはやいのかわかりますか。
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現在ヒット商品、ロングセラー商品になっていても最初は売れなかったり、評価が低かった商品もあるのです。そんな低評価だった商品がヒットし、定番へと登りつめたストーリーは一見の価値があると感じます。
店舗においても通販サイトにおいても商品数は多ければ多い方が売れる、と言われています。
しかし、心理学上では逆なことも言われています。
選択肢が多いと購買率が下がる、満足度が低下すると言われているのです。
どちらが正しいのでしょうか。
SONYのEVカーが話題です。
EVカー事業には参入しないと言いながらコンセプトカーを発表してきましたが、今回はEV事業参入を明言しました。
世の中の反応を見てもSONYのEVカーへの期待値が高いことがわかります。
「顧客に寄り添う」「伴走者として」と表現する企業が増えてきたように感じます。
その傾向は今後も強くなるでしょう。
いつも感じるのですが、顧客に寄り添うとはどのような状態を指しているのでしょうか。
顧客の伴走者として、と行っていますがどのようなポジションを考えているのでしょうか。
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製造業のメーカーは新品を作って販売しています。
中古を扱う事は業界によって違いますが、中には全く扱わない業界もあります。
新品の製品が売れる事が優先なので中古で販売されるよりは廃棄される方を選択している業界もあるのです。
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「こんなこと、今まで一度もなかったです」
「20年この仕事をしていますが見たこともありません」
こんな声を聞くようになりました。
11月のお客様の動きについてです。
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Webの進化は止まらない。
段階的に進化の過程を表現されています。
Web1.0
Web2.0
Web3.0
となっており、現在は、Web3.0へ突入する段階。
また大きく変化が起こるのです。