Day: 2011年1月5日
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吸収すべき知識には大きく分けて2種類あります。 提供する商品・サービスの知識。 もうひとつが、顧客についての知識。 商品・サービスについては大丈夫な人が 多いですが、なぜか顧客については知識が 浅い人が多すぎます。 なぜ […]
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営業部署のリーダーが 「経験を積ませて成長させたい」 とおっしゃることが多いです。 私は即座にその発言に対して反論します。 「経験を積めば成長できるのであれば ベテラン営業は全員が成績が良いはず ではないですか」 と、否 […]
