顧客との期限のない約束を守れるか
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「他の提案（解決案）を探してから報告します」 と言って何もしていない。 何もしなくても、期限がないから 顧客からも怒られない。 こんなことが起こっていませんか。 これは、クレームではないので表面には 出てきません。 しか […]
Month: 2011年2月
耐震構造の父：内藤多仲氏
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1954 名古屋テレビ塔(180.0m) 1955 大阪通天閣(103.0m) 1956 別府タワー(100.0m) 1957 札幌テレビ塔(147.0m) 1958 東京タワー(333.0m) 1963 博多タワー(9 […]
本を読む前にやることがある
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「ビジネス書はどんな本を読めばいいですか」 と聞かれることがあります。 「読む前にやっておくことがあります」 と答えるようにしています。 それは、 本棚設置と 大量に買うこと です。 本を読む習慣より先に 本を購入する習 […]
ビジネスに透明性を加えると
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透明性とは、 ・正当性 ・ウソがない ・真実 ・本心 という内容になります。 これは、ビジネスでは当たり前のこと。 それがネット社会では不透明性の ままでした。 しかし、ここにきてネット社会も 透明性が問われる時代に。 […]
居住地域の２割が無人化になる？２０５０年 （2011年データ）
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居住地域の２割が無人化 ２０５０年 （国交省推計） というニュースが発表されました。 このまま、人口減少が続けば、 現在人が住んでいる国土の 約２割で居住者がいなくなる （２０５０年には）という推計です。 北海道では５２ […]
関係性と結果は別物として考える
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「顧客との関係性を築けています」 「仲がいいです」 と報告を受けることがあります。 それは、それでとてもいいこと。 仲がいい、相性がいいことで スムーズに仕事が進みます。 しかし、仕事には、結果が求め られます。 顧客側 […]